中国消费者报上海讯(记者刘浩)在买冰激淋前,网购你是冰淇保委否会留意生产日期及保质期?近日,消费者吴先生就购买到了过期冰淇淋,淋过经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解,期消最终经营者退款并赔偿500元。助力
近日,退赔消费者吴先生在电商平台购买了24支甜筒冰淇淋,网购共支付55元。冰淇保委收到货后感觉味道不太对,淋过查看包装上的期消生产日期及保质期后发现已经过期半年。吴先生联系商家,助力对方表示由于店员的退赔疏忽没有及时检查保质期,只同意退款。网购吴先生不认可,冰淇保委于是淋过拨打了12315进行投诉。
在调解过程中,经营者对吴先生提供的购买订单、付款记录、包装上的生产日期、保质期等证据均无异议,但坚持表示自己并非故意销售过期食品,而是由于“疏忽大意”,未按规范复核保质期并及时清理过期食品。在浦东新区消保委工作人员的调解下,对方认识到自己售卖过期商品的危害,愿意退回货款并依法赔偿。最终,双方达成和解,经营者向吴先生退还货款55元并赔付500元。
浦东新区消保委指出,经营者应对所销售的食品负有注意义务,其应当定期对库存和销售的食品进行检查,及时发现清理变质或超过保质期的食品,预防食品安全问题的发生,为消费者营造安全放心的食品消费环境。
同时,浦东新区消保委提醒消费者,在购买食品时应当注意生产日期、保质期等信息,若不慎买到过期食品,要及时保留购买凭证、对问题食品进行拍照或者录像等收集证据,可自行与食品经营者沟通协商解决,说明问题并要求赔偿。协商不成的,可拨打12315请求消保委等组织进行调解,也可向有关行政管理部门投诉举报。
责任编辑:游婕2025年9月20日上午,抚顺罕王傲牛矿业毛公分公司二矿区地下开采建设项目在辽宁省抚顺县正式开工。该项目旨在显著提升铁矿年产能至300万吨,标志着罕王矿业在产能扩展和资源开发方面进入新阶段。开工仪式上 ...
助力产业升级!三个龙眼单品鲜果质量分级标准首次发布_南方+_南方plus品质是农产品市场竞争的第一生产力,而优异的鲜果品质既是采前生产管理的终端,又是采后商品化的起点,在果品采前生产与采后贮销生产链中 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)近日,记者从江苏省南京市建邺区市场监管局获悉,该局组织召开了食品安全工作站标准化管理培训会,旨在提高全区食品安全工作站标准化管理水平,更加有效落实企业食品安全主体责任,构 ...
当地时间9月26日,河钢集团董事长刘键与阿联酋国际资源控股公司以下简称IRH公司)创始人兼首席运营官拉维·夏尔马在阿布扎比座谈交流,围绕技术交流分享、未来合作方向等话题进行深入探讨。IRH公司首席财务 ...
中国消费者报杭州讯 随着亚运会日益临近,为切实加强亚运会知识产权保护工作,近日,浙江省杭州市市场监管局联合杭州亚组委,组织全市部分被授权使用亚运会特殊标志的生产企业和特许零售企业参加培训。会上,65家 ...
中国消费者报杭州讯 随着亚运会日益临近,为切实加强亚运会知识产权保护工作,近日,浙江省杭州市市场监管局联合杭州亚组委,组织全市部分被授权使用亚运会特殊标志的生产企业和特许零售企业参加培训。会上,65家 ...